互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代郵政如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　隨著新移動(dòng)技術(shù)的迅速滲透，郵政公司所依賴的網(wǎng)點(diǎn)，渠道優(yōu)勢(shì)和人員優(yōu)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的便利性，直接性和跨境性所打破。面對(duì)震動(dòng)，郵政企業(yè)正在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這是郵政企業(yè)目前面臨的一個(gè)重要問題。接下來小編簡(jiǎn)單介紹一篇優(yōu)秀郵政公司論文。

　　郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的問題

　　新產(chǎn)品研發(fā)能力不足�？蛻粜枨蟪尸F(xiàn)快速更新的特點(diǎn)，與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品體系和功能也應(yīng)隨之做出調(diào)整，但郵政現(xiàn)有產(chǎn)品體系與市場(chǎng)需求契合度不足、產(chǎn)品創(chuàng)新能力較弱、客戶體驗(yàn)度不佳等問題亟待解決。業(yè)務(wù)整合不足。郵政業(yè)務(wù)種類繁多，但缺乏有效的資源整合，未能充分發(fā)揮品牌和資源優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致客戶黏度不強(qiáng)。因此，加快業(yè)務(wù)重組和創(chuàng)新，枳極推動(dòng)板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展，為客戶提供差異化服務(wù)，是促進(jìn)郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要之舉。企業(yè)發(fā)展方式相對(duì)粗放。企業(yè)發(fā)展更多的是依靠成本、要素的投入來拉動(dòng)，經(jīng)營(yíng)上重速度重規(guī)模、輕質(zhì)量輕效益的現(xiàn)象仍不同程度地存在;對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策

　　“互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，郵政個(gè)金業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新亟待優(yōu)化。要努力打造線下實(shí)體銀行與線上虛擬銀行齊頭并進(jìn)的服務(wù)格局，滿足客戶日益增長(zhǎng)的金融需求。一方面，要強(qiáng)化渠道建設(shè)。大力推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，確保柜員100%開口宣傳，使電子化服務(wù)成為客戶服務(wù)的重要手段和媒介。開放理財(cái)全渠道預(yù)約，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)分流，釋放柜面壓力，解決理財(cái)客戶購買難、額度不足等問題。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，重點(diǎn)打造微網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和旗艦網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行區(qū)域分時(shí)段營(yíng)業(yè)、彈性開放柜臺(tái)等，提升服務(wù)科學(xué)性。開發(fā)個(gè)金客戶枳分商城，填補(bǔ)客戶增值服務(wù)的空白，打造郵儲(chǔ)客戶便民商圈。另一方面，要強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新。注重理財(cái)產(chǎn)品在產(chǎn)品銜接、產(chǎn)品收益率等方面的科學(xué)性，并針對(duì)特定客戶群推出特定理財(cái)產(chǎn)品，打造專屬服務(wù)概念。發(fā)展高效業(yè)務(wù)，以代收付類客戶為主體，主推基金定投業(yè)務(wù);以年輕客戶為主體，主推電子銀行、支付寶綁定、微信綁定等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域增值業(yè)務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商”。郵政要立足農(nóng)產(chǎn)品資源，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，打造線上線下相結(jié)合的農(nóng)村電商體系，助力精準(zhǔn)扶貧。一是提升渠道質(zhì)量。要將線上互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，線上基于郵樂網(wǎng)電商平臺(tái)，線下選取符合條件的社會(huì)商超，建設(shè)能夠提供農(nóng)村電商專業(yè)服務(wù)的“郵樂購”實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下(020)的資源聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。二是推進(jìn)農(nóng)品返城。提供“農(nóng)產(chǎn)品+大同城寄遞”服務(wù)，通過代理金融網(wǎng)點(diǎn)、電商平臺(tái)、微信公眾號(hào)等銷售、寄遞特色農(nóng)產(chǎn)品，支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品輸出。提供農(nóng)產(chǎn)品包裝、寄遞、運(yùn)輸一條龍服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，并做大快遞包裹業(yè)務(wù)規(guī)模。三是發(fā)展批銷業(yè)務(wù)。借助郵掌柜平臺(tái)，聚焦生活必需類的快消品，集中精力打造“大單品”，吸引掌柜們批銷商品。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)節(jié)假日采購商機(jī)，與金融專業(yè)聯(lián)動(dòng)開展各類主題營(yíng)銷或優(yōu)惠購活動(dòng)，從而做大批銷規(guī)模。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)”。“互聯(lián)網(wǎng)+商函”。函件業(yè)務(wù)傳媒化是集團(tuán)公司大力提倡的轉(zhuǎn)型方針。福州市分公司成功自主研發(fā)電影卡項(xiàng)目品牌“光影全城通”。該項(xiàng)目聯(lián)合福州各大影城、電影發(fā)行方，將單一推廣線下紙質(zhì)電影卡升級(jí)為線上電子券與線下紙質(zhì)票結(jié)合發(fā)展的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，現(xiàn)已成為全省推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。“互聯(lián)網(wǎng)+報(bào)刊”。目前，集團(tuán)公司已開發(fā)了微信訂閱平臺(tái)，后續(xù)可研發(fā)集團(tuán)客戶訂閱功能、客戶閱讀評(píng)價(jià)功能、大客戶枳分兌、異地幫扶幫送等，提升客戶體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”。緊抓客戶需求點(diǎn)，構(gòu)建農(nóng)村電商同城鮮快平臺(tái)�？膳c水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全環(huán)節(jié)合作，利用微信平臺(tái)上架銷售，水果直接配送到投遞站。

　　閱讀期刊：綜合運(yùn)輸

　　《綜合運(yùn)輸》宣傳國(guó)家在交通運(yùn)輸方面的方針政策與規(guī)劃，探討交通運(yùn)輸?shù)暮暧^調(diào)控、法制建設(shè)、投融資政策等問題。探討有關(guān)集裝箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、聯(lián)運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、冷藏運(yùn)輸及商貿(mào)運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)與管理，報(bào)道國(guó)外交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展動(dòng)向�！毒C合運(yùn)輸》主管單位：國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)，主辦單位：國(guó)家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：11-1197/U，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：1000-713X