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針對網(wǎng)上購物網(wǎng)店選擇問題,提出一種基于OWA算子和語言O(shè)WA算子的綜合多屬性群決策方法。首先,OWA用于垂直裝配,然后CWAA操作員用于水平裝配縱向裝配結(jié)果。接下來小編簡單介紹一篇優(yōu)秀多屬性決策論文。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)伴隨著人們的日常生活,然而如何在眾多網(wǎng)絡(luò)商店中選擇一個較滿意的網(wǎng)店也是一種學(xué)問,通常我們都是聽朋友的推薦、根據(jù)該網(wǎng)店的知名度和顧客對該網(wǎng)店的評價等眾多因素綜合考慮的。其實網(wǎng)友在網(wǎng)上購物最關(guān)心的問題主要有:價格、質(zhì)量、服務(wù)、安全、時間。要綜合考慮各方面信息來選擇商家,這是一個多屬性決策的問題,為此本文引入多屬性決策算子:OWA算子和語言O(shè)WA算子(CWAA算子)來解決。
1 問題的分析與求解
選取了4個網(wǎng)店進(jìn)行分析,考慮價格、質(zhì)量、服務(wù)、安全、時間這5個因素,對一般客戶,vip客戶,專家,較固定客戶進(jìn)行問卷調(diào)查。設(shè)C=(一般客戶,vip客戶,專家,較固定客戶),網(wǎng)店集為;對定性指標(biāo)的描述,一般直接用“滿意、較滿意、一般、較不滿意、不滿意”等模糊語言形式給出,對定量指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定性指標(biāo),S={滿意、較滿意、一般、較不滿意、不滿意}。每個人的對商家的各指標(biāo)的權(quán)有不同的意見,一般來說按重要程度分為以下幾種:重要、較重要、一般、較次要、次要。與滿意、較滿意、一般、較不滿意、不滿意相對應(yīng)。對應(yīng)的量化刻度分別為:t1=[0.8,1]、t2=[0.65,0.8]、t3=[0.5,0.65]、t4=[0.35,0.5]、t5=[0,0.35]。
一般客戶對四家商家方價格、質(zhì)量、服務(wù)、安全、時間的評價進(jìn)行語言標(biāo)度轉(zhuǎn)化可得:
X1=[t2,t2,t3,t3,t1];X2=[t1,t2,t2,t3,t2];X3=[t2,t5,t3,t2,t4];X4=[t2,t4,t3,t1,t2]VIP客戶對四家商家方的五項評價進(jìn)行語言標(biāo)度轉(zhuǎn)化可得:
X1=[t3,t3,t1,t2,t3];X2=[t2,t2,t1,t2,t2];X3=[t3,t2,t3,t2,t3];X4=[t3,t3,t1,t3,t2]
專家對四家商家方的五項評價進(jìn)行語言標(biāo)度轉(zhuǎn)化可得:
X1=[t2,t3,t1,t3,t2];X2=[t1,t2,t3,t2,t1];X3=[t2,t3,t4,t3,t2];X4=[t4,t3,t2,t2,t3]
較固定客戶對四家商家方的五項評價進(jìn)行標(biāo)度轉(zhuǎn)化可得:
X1=[t3,t2,t2,t3,t2];X2=[t2,t2,t1,t3,t3];X3=[t3,t2,t3,t3,t4];X4=[t2,t2,t3,t3,t3]
步驟1:利用OWA算子(采用定理1(1)中方法確定OWA算子的加權(quán)向量為w=(0,6,0,1,0,1,0,,1,0,1,0,1),這里取a=0.5)對決策矩陣Rk中第i行的屬性值進(jìn)行集結(jié),得到?jīng)Q策者Ck所給出的方案xi綜合屬性值
=[0.62,0.83];
類似可得:
[0.725,0.905];[0.54,0.71];[0.695,0.865]
[0.62,0.83];[0.74,0.92];[0.575,0.745]
[0.695,0.875];[0.695,0.92];[0.74,0.925]
[0.59,0.74];[0.59,0.74];[0.62,0.77]
[0.68,0.89];[0.575,0.725];[0.605,0.755]
步驟2:利用CWAA算子(假設(shè)它的加權(quán)向量為)—對4位決策者給出的商家xi的綜合屬性值進(jìn)行集結(jié)。首先利用λ以及求解得
因此渴求商家xi的群體綜合屬性值為:
步驟3:利用對4個商家進(jìn)行排序:
因此,從中可以看出商家在綜合評價中具有一定的優(yōu)勢,人往往是有趨性的,當(dāng)一個商家得到大多數(shù)人的好評時,那么選擇這家店的人也就會越來越多,與片面的看法和分析相比,該方法不僅考慮到風(fēng)險發(fā)生概率的大小,或某個風(fēng)險造成損失的大小,而是從整體上對事故進(jìn)行把握,具有靈活性和可用性。較全面的進(jìn)行比較來判斷商家的好壞。
2 結(jié)語
本文研究的基本內(nèi)容主要是將決策算子方法應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)購物中。首先將問題量化處理,運(yùn)用基于OWA算子和語言O(shè)WA算子的綜合多屬性群決策方法,利用OWA進(jìn)行縱向集結(jié),然后利用CWAA算子對縱向集結(jié)結(jié)果進(jìn)行橫向集結(jié);不僅能充分考慮決策者的自身重要性程度,而且盡可能地消除個別決策者受個人感情等主觀因素的影響因素,并增加中間值的作用,從而增強(qiáng)決策結(jié)果的合理性;從而有利于選擇滿意的商家。
參考文獻(xiàn)
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[3] 張小芝,朱傳喜.時序多屬性決策的廣義等級偏好優(yōu)序法[J].系統(tǒng)工程理論與實踐,2013(11):2852-2858.
閱讀期刊:網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用
《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用》(月刊)創(chuàng)刊于2001年本刊成立于2003年,先由中華人民共和國公安部主管、中國人民公安大學(xué)出版社主辦。從2009年起,本刊改由中華人民教育部主管,北京大學(xué)出版社主辦,是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用領(lǐng)域行業(yè)指導(dǎo)性科技月刊,國內(nèi)外公開發(fā)行。
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