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文章是一篇市場營銷論文,主要講述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題和策略等等。本文選自:《成功營銷》,《成功營銷》雜志是一本以獨(dú)特的前瞻性和全球視野關(guān)注企業(yè)的品牌成長與營銷創(chuàng)新的高端營銷管理類期刊,是營銷新平臺、營銷新案例、營銷新趨勢的“發(fā)現(xiàn)者”和“傳播者”,是影響企業(yè)營銷決策的知識讀本。
摘要:目前從我國企業(yè)總體發(fā)展情況而言,絕大多數(shù)企業(yè)決策者已經(jīng)具有了一定程度的市場營銷理念,在實(shí)際工作中也取得了一定的成果。但是,隨著我國計(jì)劃體制的結(jié)束以及市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,市場已經(jīng)由賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)為賣方主導(dǎo),消費(fèi)者在企業(yè)發(fā)展過程中扮演著決定性的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場,市場營銷,營銷發(fā)展,營銷論文
一、市場營銷之于企業(yè)重要性
(一)對企業(yè)文化的弘揚(yáng)及產(chǎn)品品牌的樹立
二十一世紀(jì)是一個開放競爭的時代,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速興起,人們對于高質(zhì)量商品的需求越發(fā)強(qiáng)烈。相較于傳統(tǒng)營銷方式,現(xiàn)代化的市場營銷除了多元化宣傳手段外,自身文化的弘揚(yáng)也是促使消費(fèi)者購買其生產(chǎn)商品的重要途徑。一個健康、積極向上、充滿朝氣的企業(yè)必然注重自身企業(yè)文化的構(gòu)建,并且在市場化運(yùn)作過程中投入大量人力物力去維護(hù)其文化形象,擴(kuò)大企業(yè)社會影響及文化覆蓋面。同時在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步對其產(chǎn)品品牌做推廣,以此來擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)所常用的營銷手段。因而,市場營銷,特別是現(xiàn)代化的市場營銷對于推動消費(fèi)者接受并認(rèn)可企業(yè)文化,繼而產(chǎn)生消費(fèi)采納行為購買該企業(yè)生產(chǎn)的商品,以此來獲取豐厚的經(jīng)濟(jì)收益對于企業(yè)發(fā)展與成長而言具有重要的促進(jìn)作用及現(xiàn)實(shí)意義。
(二)緊隨市場發(fā)展的客觀要求
我國自古以來就有“酒香不怕巷子深”的說法,意指自身的質(zhì)量及品牌值得消費(fèi)者信賴,哪怕尋找起來困難重重,消費(fèi)者依然會歷盡艱辛所找到[1]。然而對于現(xiàn)代市場發(fā)展而言,由于壟斷行業(yè)不復(fù)存在,同種商品的生產(chǎn)廠家數(shù)量日益增多,此種情況下,如何在嚴(yán)酷的市場競爭中脫穎而出成為當(dāng)前企業(yè)所首要考慮的生存問題。我國傳統(tǒng)的營銷文化已經(jīng)被現(xiàn)代市場營銷文化所徹底顛覆。市場營銷是隨著市場經(jīng)濟(jì)客觀運(yùn)行所誕生的新興行業(yè),也是營銷手段多元化的具體表現(xiàn)。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起,市場發(fā)展將會面臨著更加復(fù)雜的情形,網(wǎng)絡(luò)購物、電子商務(wù)活動、傳統(tǒng)媒介宣傳,都將成為企業(yè)推廣自身品牌的利器之一。所以通過市場營銷方式來提升企業(yè)自身綜合競爭實(shí)力,解決信息不對稱下消費(fèi)者盲從購物心里,真正促使消費(fèi)者與企業(yè)建立良好的溝通交流渠道,使得消費(fèi)者能夠更加全面的了解產(chǎn)品質(zhì)量、特色、用途、性能等信息,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)觀念,認(rèn)同企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品價值,以此來不斷開拓市場已經(jīng)成為現(xiàn)代化市場發(fā)展的必然趨勢[2]。
二、我國當(dāng)前企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
(一)市場營銷活動廣泛開展,市場營銷化指標(biāo)仍處于劣勢位置
在1995年時,市場營銷概念在我國仍然屬于一個新鮮表述,對于其具體的運(yùn)作流程、應(yīng)用原則尚不知曉。而時至今日,我國企業(yè)已經(jīng)明確樹立了“市場營銷”、“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、“以消費(fèi)者為中心,滿足消費(fèi)者需要”等理念,市場營銷活動廣泛開展[3]。其中少部分企業(yè)對于市場營銷理論的研究掌握程度較高,已經(jīng)初步建立了一套較為完善的市場營銷體系,諸如:海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、格力電器等。通過采用靈活的市場營銷方式及手段,從市場中不僅獲取了豐厚的經(jīng)濟(jì)收益,同時對于企業(yè)自身發(fā)展而言均起到了較為明顯的促進(jìn)作用。但是不容忽視的問題在于我國改革開放僅僅30余年,對于市場營銷理論的理解及綜合運(yùn)用還處于較為膚淺的水平,盡管我國在二十一世紀(jì)已經(jīng)躋身最具國際競爭力的前五十名國家和地區(qū)之列,但是其市場營銷綜合化指標(biāo)卻排名第49位,成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的一項(xiàng)劣勢指標(biāo)[4]。而該情形也從側(cè)面證實(shí)了我國企業(yè)對于市場營銷的運(yùn)用仍然存在一定的不足之處。
(二)市場營銷理念的應(yīng)用仍然存有困惑 特別是我國消費(fèi)者消費(fèi)理念的日漸成熟,企業(yè)開拓市場的步伐明顯落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其主要體現(xiàn)在以下兩方面:其一是企業(yè)在改革開放過程中仍然面臨著嚴(yán)峻的生存形式,企業(yè)存活周期相對較短,因而在庫存管理、市場運(yùn)作等方面仍然暴露出一定的不足[5]。二是企業(yè)決策者已經(jīng)認(rèn)識到了市場營銷的重要性,但是在實(shí)際運(yùn)用過程中并沒有取得理想的效果,企業(yè)核心競爭力仍然沒有得到顯著提升。所以企業(yè)仍然在為市場營銷理念與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作相結(jié)合而苦惱不已。
(三)品牌意識未得到有效樹立
企業(yè)在從事市場營銷活動時品牌的創(chuàng)建及維護(hù)是其重要的工作內(nèi)容之一。一個知名品牌的創(chuàng)立,除了商品自身質(zhì)量過硬外,同樣涵蓋了企業(yè)綜合服務(wù)素質(zhì)、對市場上消費(fèi)者的維護(hù)能力、消費(fèi)者滿意度等因素[6]。并且品牌形象能夠直觀反映出企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營理念,對于企業(yè)發(fā)展而言是一種無形的資產(chǎn)與財富。以可口可樂為例,即使當(dāng)前可口可樂經(jīng)營決策出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境乃至于破產(chǎn)的邊緣,僅憑借可口可樂這個品牌,企業(yè)仍然能夠得到重生,而這就是品牌的力量。而就目前我國企業(yè)市場營銷總體情況而言,真正樹立自身良好的品牌形象的企業(yè)寥寥無幾。即使已經(jīng)樹立了品牌形象,后期維護(hù)仍然存在不同程度的問題,其最直接表現(xiàn)在于企業(yè)自身社會形象與品牌形象不符。使得消費(fèi)者對于企業(yè)社會形象持懷疑態(tài)度,最終導(dǎo)致其已經(jīng)形成品牌的商品得不到市場上的消費(fèi)者所認(rèn)可,依然逃脫不了被市場淘汰的結(jié)局。所以品牌意識在我國企業(yè)市場營銷中仍然為能夠得到有效樹立,其現(xiàn)狀已經(jīng)持續(xù)較長時間,此種情形亟待解決。
三、當(dāng)前企業(yè)市場營銷過程中存在的問題解析
(一)營銷意識與市場發(fā)展脫節(jié)
自從我國實(shí)施改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸得到確立,而市場經(jīng)濟(jì)客觀運(yùn)行規(guī)律要求企業(yè)發(fā)展必須與之相符合。在遵循買方主導(dǎo)的市場發(fā)展前提下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念,真正將消費(fèi)者作為商品研發(fā)的基礎(chǔ)。但是目前我國企業(yè)在從事市場營銷活動時,仍然受到計(jì)劃體制的影響,以消費(fèi)者為服務(wù)中心的理念尚未有效樹立,使得企業(yè)市場營銷意識與市場實(shí)際發(fā)展規(guī)律相背離,造成的結(jié)果即為企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓,流動資金周轉(zhuǎn)不靈或者短期負(fù)債比率過高,使得企業(yè)發(fā)展舉步維艱,由此引發(fā)的破產(chǎn)案例不在少數(shù)。而此種情況已經(jīng)長期存在,并且杜宇大多數(shù)企業(yè)而言屬于共通性問題。所以營銷意識與市場發(fā)展脫節(jié)問題已經(jīng)成為制約我國企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素,問題亟待解決。
(二)市場營銷手段仍然局限于傳統(tǒng)營銷媒介
市場營銷是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要企業(yè)各個部門通力合作,同時還需要面對市場及時展形勢,及時調(diào)整營銷策略及手段,以其搶占最大化的市場份額。此點(diǎn)上國外企業(yè)運(yùn)作較為成熟,在實(shí)際發(fā)展過程中已經(jīng)運(yùn)用多元化營銷手段來提高自身知名度及覆蓋率,在為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益的同時,也進(jìn)一步挖掘了潛在消費(fèi)群體,為企業(yè)成長增添了較強(qiáng)助力。相比之下我國企業(yè)在從事市場營銷活動時仍然局限于傳統(tǒng)營銷媒介,對于新鮮的傳媒平臺利用率相對較低。以當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳媒平臺為例,絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了屬于自身的網(wǎng)站,但是在其網(wǎng)站內(nèi)容之中所包含的有用信息寥寥無幾,流于形式現(xiàn)象比比皆是。殊不知網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代下的新型營銷方式,特別是截至2014年6月份,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破6.32億人,約占我國人口總數(shù)的50%左右,網(wǎng)民正在成為新興消費(fèi)群體[7]。此方面,我國企業(yè)仍然居于落后位置,需要迎頭趕上。
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