企業(yè)員工培訓(xùn)有何風(fēng)險(xiǎn)

　　培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資本投資活動。與其他資本投資一樣，利益和風(fēng)險(xiǎn)并存。 本文首先分析了員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的成因，然后闡述了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防策略，接下來小編簡單介紹一篇優(yōu)秀企業(yè)管理論文。

　　隨著競爭的加劇，企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工能力和素質(zhì)從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。顯然，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)成長無可取代的推動力。

　　現(xiàn)實(shí)中雖然許多企業(yè)認(rèn)識到了培訓(xùn)的必要性，但培訓(xùn)作為一項(xiàng)人力資本投資活動，必然伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如何降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，提高培訓(xùn)效益，是眾多企業(yè)關(guān)注的問題。

　　一、企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)

　　(一)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)

　　所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)指由于企業(yè)沒有對培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高，使得培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的目的，培訓(xùn)的投資效益低下。

　　1.員工培訓(xùn)理念風(fēng)險(xiǎn)

　　理念風(fēng)險(xiǎn)主要是出于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)員工對培訓(xùn)的錯誤觀念和錯誤定位，沒有形成正確的認(rèn)識而導(dǎo)致?lián)p失的可能性。一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)由于把培訓(xùn)看成一種成本，而不是投資，從而對培訓(xùn)產(chǎn)生一些錯誤認(rèn)識，認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢的活動;培訓(xùn)是為他人作嫁衣;培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的職責(zé);高層管理人員不需要培訓(xùn);市場上流行什么就培訓(xùn)什么等。錯誤的培訓(xùn)觀念，必然導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。同時(shí)，作為培訓(xùn)主體的受訓(xùn)員工對待培訓(xùn)的態(tài)度及認(rèn)知也會直接影響到培訓(xùn)的效果。

　　2.員工培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　培訓(xùn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果的評估以及培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化的某個環(huán)節(jié)中，由于管理不當(dāng)或者不能及時(shí)正確地做出判斷和結(jié)論可能對企業(yè)造成的損失。如沒有做好明確的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)目標(biāo)脫離企業(yè)的發(fā)展方向;培訓(xùn)內(nèi)容與形式脫離真正需要;不能為員工進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造一個有力的環(huán)境等，都會給培訓(xùn)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)企業(yè)培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)

　　所謂培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)指雖然培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)，但由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失的可能性。

　　1.員工流失風(fēng)險(xiǎn)

　　培訓(xùn)無疑提高了員工的能力和素質(zhì)，增強(qiáng)了員工在企業(yè)和社會上的競爭力，從而增加了離職的可能性。更嚴(yán)重的是，許多企業(yè)員工將在原公司所獲得的技術(shù)、信息、經(jīng)驗(yàn)直接帶到新企業(yè)或自己組建企業(yè)，導(dǎo)致原企業(yè)為自己的競爭對手培養(yǎng)人才或直接培養(yǎng)了未來的競爭者。

　　2.專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)

　　一般企業(yè)通常都有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作和管理，使之轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和具體的產(chǎn)品�？萍嫉目焖侔l(fā)展，專業(yè)技術(shù)人員必須不斷參加學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，才能夠增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使更多的員工掌握這些專業(yè)技術(shù)秘密，顯然，掌握的人越多保密難度越大。

　　3.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

　　培訓(xùn)收益具有一定的時(shí)滯性。如果企業(yè)因?yàn)楦偁幍男枰�、政策的轉(zhuǎn)變，或者僅僅是因?yàn)樵诙唐诳床坏脚嘤?xùn)所產(chǎn)生的直接效益，而對培訓(xùn)工作產(chǎn)生懷疑，改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略或者進(jìn)行經(jīng)營范圍調(diào)整，如大規(guī)模產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)改造、各個職能部門的大調(diào)整或者重要人事變動等，這就會使培訓(xùn)工作付諸東流，完全沒有回報(bào)。

　　二、企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范

　　(一)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識

　　第一，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度，要正視員工培訓(xùn)投資所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識其客觀存在，并充分認(rèn)識到有效的員工培訓(xùn)與開發(fā)，會極大地增加企業(yè)的人力資源價(jià)值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。從受訓(xùn)者的角度，通過學(xué)習(xí)氛圍的營造、宣傳教育，使受訓(xùn)員工明確理解企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的真正原因及意圖，明確培訓(xùn)對其自身職業(yè)生涯發(fā)展的重要作用，提高受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)的積極性。第二，強(qiáng)化培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)意識。培訓(xùn)作為重要的人力資本投資活動，有收益，亦會有風(fēng)險(xiǎn)。投資的收益越大，其投資的風(fēng)險(xiǎn)也越大。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的存在是源于培訓(xùn)所具有的不可確定性和不可控性。只要這種不確定性存在，企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的存在就是必然的。因此，企業(yè)管理者要有正確的風(fēng)險(xiǎn)投資意識和明確清晰的培訓(xùn)理念，大可不必因噎廢食。

　　(二)規(guī)范培訓(xùn)流程，提高培訓(xùn)質(zhì)量

　　1.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析�？茖W(xué)合理的培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)有效性的基礎(chǔ)，需求分析不準(zhǔn)確或者不到位，會嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)需求分析過程中，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，深入分析企業(yè)的培訓(xùn)需求即誰需要培訓(xùn)、需要什么樣的培訓(xùn)、什么時(shí)候培訓(xùn)等，而不是盲目跟風(fēng)。這就需要選擇合適的人對需要培訓(xùn)的組織開展培訓(xùn)需求分析，并選擇科學(xué)的培訓(xùn)需求分析方法，力求做到需求分析結(jié)果的客觀和準(zhǔn)確。

　　2.制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃。包括設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容、確定培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法和形式、培訓(xùn)預(yù)算等。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃，按照輕重緩急，配以相應(yīng)的人財(cái)物等資源，保證培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹和落實(shí)。

　　3.做好培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程的管理。要謹(jǐn)慎選擇選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)師，多方比較性價(jià)比、知名度等再做選擇。對于培訓(xùn)所需的設(shè)施設(shè)備與培訓(xùn)環(huán)境要精心安排，確保培訓(xùn)師能夠順利地完成培訓(xùn)相關(guān)活動。了解學(xué)員培訓(xùn)過程中的反應(yīng)，及時(shí)和培訓(xùn)師溝通并做調(diào)整，滿足學(xué)員的需要。

　　4.做好培訓(xùn)結(jié)束后的管理。一是要開展培訓(xùn)后續(xù)跟蹤活動，提供后續(xù)資源。包括培訓(xùn)者定期訪問受訓(xùn)者的工作地點(diǎn)，觀察并幫助受訓(xùn)者運(yùn)用所學(xué)知識，為受訓(xùn)者發(fā)揮其培訓(xùn)效能創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境，以及通過提高受訓(xùn)員工的報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過培訓(xùn)努力的結(jié)果，以此留住受訓(xùn)員工。二是要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，為下一期的培訓(xùn)提供指導(dǎo)性的幫助。主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)后態(tài)度行為的變化是否達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)對組織的整體績效的提高和培訓(xùn)需求的滿足。

　　(三)建立完善的培訓(xùn)制度，改變培訓(xùn)不規(guī)范的現(xiàn)象

　　要降低培訓(xùn)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須建立起一套完備的培訓(xùn)制度，規(guī)范培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)投入，培訓(xùn)流程等各個方面。諸如入職培訓(xùn)制度、培訓(xùn)激勵制度、培訓(xùn)考核評估制度、培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。從制度上保障管理者以及人力資源管理部門為培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的環(huán)境和必要的支持;員工參與培訓(xùn)之后，企業(yè)必須通過制度保障對培訓(xùn)效果的評價(jià)進(jìn)行必要的反饋;同時(shí)，要把培訓(xùn)、考核、獎懲有機(jī)結(jié)合在一起，充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性等等。培訓(xùn)制度一旦建立，組織中各個層次的人員必須嚴(yán)格遵守，使培訓(xùn)制度真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　(四)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念逐漸會被員工了解，他們會自覺的以企業(yè)經(jīng)營理念為指導(dǎo)，更加熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中去，自覺地遵守企業(yè)的規(guī)章制度，使企業(yè)的各項(xiàng)制度轉(zhuǎn)化為他們的自覺行為，從而調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展的原動力。同時(shí)，一個具有優(yōu)秀文化的組織更加重視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，并且努力建立與這種需求相適應(yīng)的培訓(xùn)理念和制度，把員工的利益與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。這種良好的文化氛圍極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工的凝聚力、忠誠感。

　　(五)合理利用法律手段

　　培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)的存在，要求企業(yè)在培訓(xùn)中能夠運(yùn)用法律手段保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。一是把培訓(xùn)管理納入合同管理。勞動法規(guī)定，試用期內(nèi)的員工離職等不受約束。因而，在員工試用期內(nèi)企業(yè)應(yīng)盡量避免出資對其培訓(xùn)，如果確實(shí)需要對試用期內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，最好培訓(xùn)前與員工簽訂相關(guān)合同以規(guī)避員工受訓(xùn)后突然離職的風(fēng)險(xiǎn)。對非試用期的員工進(jìn)行培訓(xùn)更應(yīng)充分考慮他們流失的可能性及由此帶來的連鎖反應(yīng)，受訓(xùn)前要與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議。其次，由員工分?jǐn)偛糠峙嘤?xùn)費(fèi)用。企業(yè)在培訓(xùn)前對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算后，根據(jù)費(fèi)用情況可由員工分?jǐn)偛糠只蛉�部培�?xùn)費(fèi)用，并以書面形式明確企業(yè)和受訓(xùn)員工分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用的形式和比例，構(gòu)建合理的培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制。如果受訓(xùn)員工違反此類培訓(xùn)協(xié)議，企業(yè)可以上訴到勞動爭議仲裁委員會，乃至人民法院強(qiáng)制執(zhí)行來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　閱讀期刊：企業(yè)管理

　　《企業(yè)管理》Enterprise Management(月刊)創(chuàng)刊于1980年，是我國最早的一本面向企業(yè)的專業(yè)刊物。本刊發(fā)行量大、影響面廣，為中國企業(yè)改革與管理做出了突出的貢獻(xiàn)。以其實(shí)用性、前瞻性和權(quán)威性而深受廣大企業(yè)管理者、政府官員和專家的喜愛�！镀髽I(yè)管理》主管單位：國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，主辦單位：中國企業(yè)聯(lián)合會，國內(nèi)統(tǒng)一刊號：11-1099/F，國際標(biāo)準(zhǔn)刊號：1003-2320