加強高校圖書管理責任感的探究

　　摘　要：高校圖書館長期以來一直存在著人才流失問題。對人性的認識與研究是搞好人力資源管理的重要前提。管理者應重視運用人性的特點和作用，尊重圖書館員人格，加強與館員的溝通，營造心情舒暢的工作環(huán)境，讓圖書館員參與管理，體會歸屬感與認同感，以有限的人力資源達到最大化的服務效益。

　　關鍵詞：高校圖書館;人性化管理;提高素養(yǎng)

　　列寧曾經說：“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂。”高校圖書館是知識分子聚集的地方，可謂人才濟濟，但隨著外界環(huán)境的變化，圖書館人員流失現象十分嚴重。人力資源的開發(fā)和管理是圖書館管理的重要內容，本文擬就圖書館人力資源管理中的人性化管理問題進行探討。

　　一、 人性化管理概念

　　人性化管理是現代西方管理理論中的重要理論思想之一。所謂“人性化管理”就是以人為本，以人為中心，以人性原則為基礎的管理。它從研究人性的不同特質著手，通過恰如其分地啟發(fā)人性的積極方面的特質，最大限度地激發(fā)和利用人性的積極作用，克服人性的消極作用，有效抑制人性的消極方面的特質，從而達到管理的目的。因此它有別于制度制約和利益驅使的管理。

　　二、高校圖書館人員應具備的素養(yǎng)

　　1.高校圖書館人員應具備專業(yè)知識素養(yǎng)

　　學校圖書管理人員要有較高的專業(yè)水平，能開發(fā)網絡信息資源，有對文獻進行深層加工的能力。對于流通、閱覽部門的文獻服務人員來說，要懂得圖書分類法，要掌握文獻借閱服務的工作內容、工作規(guī)律，了解館藏、熟悉館藏。作為書庫的“活地圖”，要更好地做好“為人找書，為書找人”的工作。

　　2.高校圖書館人員應具備強烈的政治素質

　　圖書館是對文獻信息進行收集、整理、存貯、傳遞和開發(fā)，并為社會提供可利用的科學文化教育和信息的服務機構，而圖書館人員作為這些文獻信息的“知識導航者”，要在龐大的信息流中篩選信息，要在讀者和信息資源之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。當今世界信息龐雜，良莠不齊，這就要求圖書館人員有要明辨是非的能力，不要給讀者引進和推薦低級庸俗、不健康的或反社會主義的報刊、書籍。因此，作為圖書館員應主動接受思想政治教育，及時了解國家的大政方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　三、提高學校圖書館人員的素養(yǎng)的途徑

　　1.加強圖書管理人員職業(yè)道德建設。全心全意為讀者服務是圖書館工作的根本宗旨，也是圖書管理人員職業(yè)道德的核心。圖書管理人員要樹立讀者第一、服務至上的理念，為讀者提供優(yōu)質服務。如果每個圖書管理人員都能做到熱愛本職工作，對讀者熱情周到、認真負責，那么圖書館就會創(chuàng)造出一流的服務水平和工作效益。因此，學校圖書館要根據實際情況將圖書管理人員的職業(yè)道德教育與圖書館工作實際相結合，貫徹落實《中國圖書管理人員職業(yè)道德準則》，把職業(yè)道德教育的內容融入實際工作中。

　　2.重視對圖書館人員的繼續(xù)教育

　　繼續(xù)教育是改善圖書館人員知識結構、提高圖書館人員業(yè)務素質的重要手段。圖書館應采取以下措施：第一，成立繼續(xù)教育機構，制定繼續(xù)教育的長遠規(guī)劃，征集培訓需求，擬定培訓內容，考核培訓結果，以確保繼續(xù)教育的效果。第二，加強崗位技能培訓與崗位輪流培訓，根據圖書館的具體崗位要求，有計劃、有目的地對圖書館人員進行培訓。第三，鼓勵圖書館人員進行在職學歷教育，促使館員取得相應的學歷。第四，支持圖書館人員開展學術研究，使其掌握圖書館學的最新發(fā)展水平和發(fā)展趨勢。第五，分期分批組織圖書館人到具有先進管理水平的圖書館參觀學習或考察，學習同行好的管理方法和工作經驗。

　　3.建立和完善激勵機制和評價體系

　　建立和完善促進圖書管理人員業(yè)務素質提高的激勵機制和評價體系，激發(fā)館員的學習動機不斷強化館員接受繼續(xù)教育的思想，從而提高館員的素質。圖書館要引入競爭機制，實行“競聘上崗、擇優(yōu)錄用”，使圖書館人員樹立危機感，認識到現代化圖書館對圖書館人員的素質提出了更高的要求，只有不斷學習，提高自身素質，才能適應圖書館的發(fā)展。構建促進館員素質提高的評價體系，將館員業(yè)務素質明確地用指標量化，對圖書館人員的學習能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評價，并將其與職稱評定、職務晉升、崗位評聘等掛鉤，使績效考核成為促進圖書館人員素質提高的推動力。

　　4.重視圖書館人員的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理

　　職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是激勵圖書館人員不斷提高自身素質的重要舉措。對圖書館組織而言，應根據組織的發(fā)展目標，為圖書館人員從管理、技術、職稱上設計不同的職業(yè)生涯發(fā)展路徑和階梯，并為圖書館人員實現更高一級的目標創(chuàng)造條件。對于圖書館人員個人而言，根據個人的職業(yè)興趣、能力傾向、理想抱負，結合圖書館的崗位要求，全面規(guī)劃自己的職業(yè)生涯發(fā)展道路，設計不同階段的發(fā)展目標，并在實現確定目標和形成新的目標的過程中，挖掘自身的潛力，提高自身的能力和業(yè)務素質。

　　四、結論

　　高校圖書館管理者應把握圖書館員職業(yè)心理，充分尊重知識，尊重人才，通過對圖書館人的人性化管理，將全體圖書館人的思想統(tǒng)一到圖書館既定目標上來，充分發(fā)揮每個人的潛能。倘能如此，圖書館工作必將出現一個嶄新的局面，實現持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。